الخصوصية
الخصوصية والبيانات الشخصية
تستخدم One Buy البيانات الشخصية لبيع المنتجات الرقمية وتسليمها وحمايتها. ولا يصل المنتج إلا إلى البيانات اللازمة لعمليته، كما تتوفر للمشترين قنوات واضحة للدعم والمراجعة.
البيانات التي نستخدمها
- • بيانات الهوية والاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبيانات المقدمة عند الدفع أو للدعم.
- • الشراء والوصول: المنتج الذي تم شراؤه، وحالة الطلب، والتسجيل، والتقدم، والشهادة، وطلبات المساعدة.
- • البيانات التقنية: عنوان IP والجهاز والمتصفح ومصدر الزيارة ومعلمات UTM والأحداث اللازمة للأمان ومكافحة الاحتيال والمقاييس.
أغراض استخدام البيانات
- • معالجة الطلبات وإتاحة الوصول إلى المحتوى وإرسال رسائل معاملات بشأن الشراء والوصول والدعم.
- • Quando a pessoa marca a opção correspondente no checkout, enviar por e-mail novidades e ofertas de outros cursos do mesmo produtor. A autorização é opcional e pode ser revogada pelo link de cancelamento em cada mensagem.
- • حماية المشترين والمنتجين من الاحتيال والخصم المكرر والاعتراضات غير المبررة والاستخدام غير المصرح به.
- • إنشاء تقارير تشغيلية للمنتج، على أن تقتصر دائمًا على شركته وحدها.
المدفوعات والوسائط
- • لا تحتفظ One Buy ببيانات البطاقة كاملة؛ ويتولى مزودو الدفع المُهيّؤون معالجة المدفوعات.
- • تظل الملفات والدروس والصور خاصة عند الحاجة؛ ولا تُنشأ الروابط المؤقتة إلا للمستخدمين المصرح لهم.
- • قد تعالج خطافات الويب والمهام المجدولة أحداث الشراء والتسليم والدعم للحفاظ على تزامن العمليات.
الحقوق والتواصل
يجب تقديم طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف أو نقل البيانات أو الاستيضاح عبر قناة دعم المنتج أو منطقة الطالب. وإذا تعلق الطلب بعملية بيع محددة، فقد نحتاج إلى تأكيد الشراء قبل تعديل البيانات أو الوصول.