Privacy
Privacy en persoonsgegevens
One Buy gebruikt persoonsgegevens om digitale producten te verkopen, te leveren en te beschermen. Makers hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun eigen bedrijf, en kopers hebben duidelijke mogelijkheden voor support en beoordeling.
Welke gegevens we gebruiken
- • Identificatie en contact: naam, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens die bij het afrekenen of aan de support zijn verstrekt.
- • Aankoop en toegang: gekocht product, bestelstatus, inschrijving, voortgang, certificaat en hulpverzoeken.
- • Technische gegevens: IP-adres, apparaat, browser, herkomst van het bezoek, UTM’s en gebeurtenissen die nodig zijn voor beveiliging, fraudepreventie en statistieken.
Waarvoor we ze gebruiken
- • Bestellingen verwerken, toegang tot content verlenen en transactionele berichten over aankopen, toegang en support versturen.
- • Quando a pessoa marca a opção correspondente no checkout, enviar por e-mail novidades e ofertas de outros cursos do mesmo produtor. A autorização é opcional e pode ser revogada pelo link de cancelamento em cada mensagem.
- • Kopers en makers beschermen tegen fraude, dubbele afschrijvingen, onterechte betwistingen en ongeoorloofd gebruik.
- • Operationele rapporten voor de maker opstellen, altijd beperkt tot diens eigen bedrijf.
Betalingen en media
- • Volledige kaartgegevens worden niet bij One Buy opgeslagen; de verwerking gebeurt door de ingestelde betalingsproviders.
- • Bestanden, lessen en afbeeldingen blijven privé wanneer dat nodig is; tijdelijke links worden alleen voor bevoegde gebruikers aangemaakt.
- • Webhooks en geplande taken kunnen aankoop-, leverings- en supportgebeurtenissen verwerken om de bedrijfsvoering gesynchroniseerd te houden.
Rechten en contact
Verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid of toelichting moeten via het supportkanaal van de maker of de studentenomgeving worden ingediend. Als een verzoek over een specifieke verkoop gaat, moeten we mogelijk de aankoop verifiëren voordat we gegevens of toegang wijzigen.