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Reembolso

Como solicitar a devolução de uma compra feita pela internet.

O direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor pode ser exercido em até 7 dias corridos, conforme as condições legais aplicáveis à compra.

Condições adicionais oferecidas pelo produtor aparecem na página da oferta. A solicitação é registrada e a devolução é concluída pelo meio de pagamento.

Para solicitar ou acompanhar um reembolso, escreva para suporte@onebuy.com.br com o e-mail usado no pagamento e a data da cobrança.