Termos do produtor e política de repasses

Versão 2026-09-10. Estes termos entram em vigor no piloto de produtores externos e devem ser revisados pelo jurídico e contador responsáveis antes da primeira venda real.

Quem vende e quem recebe

O produtor é responsável pelo conteúdo, pela oferta, informações ao comprador, obrigações fiscais e atendimento da própria audiência. Para o piloto, o pagamento deve ser processado na conta de recebimento aprovada do produtor. A OneBuy cobra apenas a comissão definida na oferta comercial e não faz saque manual em nome do produtor.

Cadastro financeiro e análise

O produtor precisa concluir a identificação e os dados de recebimento diretamente no gateway indicado. A aprovação pode ser recusada, restringida ou bloqueada para prevenção a fraude, obrigação legal, contestação ou descumprimento destes termos. A OneBuy não armazena documento completo, cartão ou chave de API do produtor.

Reembolsos, disputas e saldo

Reembolso e chargeback podem reverter valores e acesso ao produto. Valores sujeitos a garantia, reembolso ou disputa não são disponíveis. Se uma reversão superar valores futuros, o registro permanece como saldo negativo a compensar conforme a regra comercial e o gateway.

Conteúdo e condutas proibidas

É proibido vender conteúdo ilegal, enganoso, fraudulento, que viole direitos de terceiros, prometa resultado financeiro ou de saúde sem base adequada, ou exponha dados pessoais sem autorização. A OneBuy pode pausar produto, cobrança e recebimentos preservando o histórico para auditoria.

Privacidade e suporte

O produtor acessa somente dados necessários das próprias vendas e alunos. Incidentes, pedidos de dados e suporte financeiro devem ser tratados pelo canal oficial da plataforma. Estes termos complementam a política de privacidade e a política de reembolso.