Conditions
Conditions d'utilisation
Comment la plateforme organise la vente, la livraison et l'accès aux produits numériques.
Le rôle de One Buy
One Buy fournit des outils aux créateurs pour organiser les offres, le paiement, la livraison de contenu, l'espace élève, l'assistance et le suivi financier. Le créateur fournit le contenu, définit l'offre commerciale et est responsable des informations, des promesses, de l'assistance à son public et des obligations fiscales liées à la vente.
Achat, accès et livraison
L'accès au produit est accordé après confirmation du paiement par le moyen choisi. Si un paiement est annulé, remboursé, refusé ou contesté, l'accès peut être réexaminé pour protéger l'acheteur, l'élève et le créateur.
Compte et sécurité
L'acheteur doit fournir des informations exactes et protéger son accès. Les liens, codes, sessions et fichiers ne doivent pas être partagés avec des tiers. One Buy peut bloquer les tentatives abusives, automatisées ou incompatibles avec un achat légitime.
Paiements, remboursements et litiges
Le prix, les échéances et les conditions particulières figurent dans l'offre du créateur avant l'achat. Les achats en ligne bénéficient d'un droit de rétractation de 7 jours selon la loi applicable. Les demandes de remboursement suivent la politique publiée, sont enregistrées dans le dossier d'achat et ne sont financièrement achevées que lorsque le moyen de paiement confirme le retour des fonds.
Utilisation responsable
La plateforme ne peut pas être utilisée pour du contenu illégal, frauduleux, trompeur, portant atteinte aux droits de tiers ou cherchant à contourner les restrictions d'accès, de sécurité, de paiement ou de livraison.
Documents associés
Ces conditions ne remplacent pas les conditions particulières de l'offre du créateur. Pour les données personnelles, les remboursements ou l'aide concernant un achat, utilisez les canaux ci-dessous.
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