Termos
Termos de uso
Como a plataforma organiza a venda, a entrega e o acesso a produtos digitais.
O papel da One Buy
A One Buy fornece recursos para produtores organizarem oferta, checkout, entrega de conteúdo, área do aluno, suporte e trilha financeira. O produtor é o fornecedor do conteúdo, define a oferta comercial e responde pelas informações, promessas, suporte da própria audiência e obrigações fiscais relacionadas à venda.
Compra, acesso e entrega
O acesso ao produto é concedido após a confirmação do pagamento pelo meio escolhido. Se um pagamento for estornado, reembolsado, recusado ou entrar em contestação, o acesso pode ser revisto para proteger comprador, aluno e produtor.
Conta e segurança
O comprador deve usar dados verdadeiros e proteger o próprio acesso. Links, códigos, sessões e arquivos não devem ser compartilhados com terceiros. A One Buy pode bloquear tentativas abusivas, automatizadas ou incompatíveis com uma compra legítima.
Pagamentos, reembolso e disputa
Preço, parcelas e condições específicas aparecem na oferta do produtor antes da compra. Compras online têm direito de arrependimento em até 7 dias nos termos da lei aplicável. Solicitações de reembolso seguem a política publicada, ficam registradas no protocolo da compra e só são concluídas financeiramente quando o meio de pagamento confirma a devolução.
Uso responsável
Não é permitido usar a plataforma para conteúdo ilegal, fraudulento, enganoso, que viole direitos de terceiros ou que tente contornar limites de acesso, segurança, pagamento ou entrega.
Documentos relacionados
Estes termos não substituem as condições específicas da oferta do produtor. Para dados pessoais, reembolso ou ajuda com uma compra, use os canais abaixo.
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